Kiekvieną mėnesį atkeliaujanti sąskaita už namo administravimą daugeliui atrodo neišvengiama, bet retas kuris sustoja ir susimąsto – už ką tiksliai mokame? Daugelis gyventojų paprasčiausiai sumoka sąskaitą ir tikisi, kad viskas bus tvarkoje. Tačiau kai nutinka avarija arba name kažkas aiškiai nustoja veikti, kyla klausimas: ar administratorius atlieka viską, kas jam priklauso?
Pasigilinus paaiškėja, kad namų administravimas apima daugiau nei tik sąskaitų siuntimą. Tai visas kasdienių, nuolatinių ir kartais net nematomų darbų rinkinys, už kurį gyventojai moka nustatytą mokestį.
Kas yra įskaičiuota be papildomų susitarimų
Dauguma gyventojų mano, kad moka tik už tai, ką mato – išvalytą laiptinę ar pakeistą lemputę. Tačiau sąskaitoje slepiasi kur kas daugiau nei tik švara.
Mokėdami kas mėnesį, jūs paprastai gaunate šias paslaugas:
- Laiptinių, kiemų ir bendrųjų patalpų valymas
- Inžinerinių sistemų techninė priežiūra (šildymas, vandentiekis, kanalizacija, elektros instaliacija)
- Avarinių situacijų sprendimo organizavimas
- Gyventojų susirinkimų šaukimas, protokolavimas ir informavimas
- Kasmetinės pastato būklės patikros organizavimas
- Draudimo sutarčių sudarymas bendram turtui
Šios paslaugos privalo būti teikiamos automatiškai. Jei kažko trūksta, verta atidžiai peržiūrėti administratoriaus sutartį – būtent ten užkoduojama, už ką sumokate.
Kur prasideda papildomi mokesčiai
Visada verta prisiminti: ne viskas, ką daro administratorius, įeina į mėnesinį mokestį. Yra darbų, už kuriuos mokama atskirai, net jei apie juos sužinote jau po fakto.
Dažniausi papildomi mokami darbai:
- Rimtesni gedimai (stogo remontas, vamzdynų keitimas, šilumos punktų renovacija)
- Projektavimo darbai, susiję su pastato modernizacija
- Statybos leidimų tvarkymas
- Teisinės paslaugos konfliktams su tiekėjais ar gyventojais spręsti
- Specialių tyrimų užsakymas (pavyzdžiui, šiluminio efektyvumo analizė)
Šios paslaugos dažnai išauga į tūkstančius eurų. Jeigu administratorius turi teisę be išankstinio susitarimo atlikti būtinus darbus, sąskaita gali išsipūsti be jūsų leidimo.
Kodėl svarbu žinoti, už ką mokate
Viename daugiabutyje Vilniuje gyventojai ramiai mokėjo sąskaitas keletą metų. Tik kai namui buvo pateikta papildoma 12 tūkstančių eurų sąskaita už avarinį vamzdynų keitimą, žmonės pradėjo domėtis, už ką mokėjo anksčiau.
Pasirodė, kad administratorius jau kelerius metus rinko avarinio remonto fondą, tačiau niekada neviešino, kur pinigai buvo panaudoti. Tokia situacija parodė, kaip svarbu ne tik mokėti, bet ir aktyviai domėtis.
Gyventojų teisės:
- Kartą per metus prašyti visų atliktų darbų ataskaitos
- Gauti aiškią sąnaudų suvestinę su dokumentais
- Reikalauti išsamių darbų planų prieš didesnius darbus
Administratorius turi atsiskaityti už kiekvieną jūsų sumokėtą eurą. Kitaip tariant – jūsų pinigai nėra laisvai valdomas šaltinis, o skaidrumas čia – būtina sąlyga.
Kaip išvengti nemalonių staigmenų
Jeigu norite išvengti nereikalingų išlaidų ar nesusipratimų, verta laikytis kelių paprastų taisyklių:
- Skaitykite administravimo sutartį prieš ją pasirašydami
- Domėkitės, kokius darbus administratorius planuoja atlikti
- Dalyvaukite gyventojų susirinkimuose arba stebėkite priimamus sprendimus
- Nesidrovėkite klausti aiškios informacijos apie kiekvieną papildomą mokestį
Namų administravimas – tai bendras projektas, kuriame dalyvauja tiek administratorius, tiek gyventojai. Tik aktyvi pozicija padės išvengti staigmenų ir užtikrinti, kad mokate už realiai atliekamus darbus.
